熱海の断崖上に建つ老舗リゾート。全室オーシャンビューというロケーションは今も健在で、口コミを見ると「何十年も通い続けている」という家族の声がいまだに多い。子連れで行くとなると気になるのはやはり費用面と、広大な館内をベビーカーで動けるかどうかだ。
💴 お金の話から先に
プランによって価格の幅が大きく、食事付きか素泊まりかでも変わる。子連れ3人で泊まる場合、子ども料金の仕組みは事前に確認しておきたい。
- ⚠️ 添い寝：0歳〜6歳は施設使用料¥3,300（税込）。食事・寝具なしのプランとして設定あり。食事・寝具ありの場合（子供B）は大人料金の50%、小学生（子供A）は大人料金の70%
- ⚠️ 朝食の子ども無料年齢は公式サイトで確認できなかった。予約前にホテルへ直接問い合わせを
- ✅ 無料貸し出しが充実：ベビーベッド・ベビーカー・ベッドガード・おむつバケツ・補助便座・踏み台・キッズ歯ブラシ・ベビーソープ・おねしょパッドなど（数に限りあり、要事前予約）
- ✅ 館内に売店あり（ショッピングコーナー8:00〜21:00）。おむつなどのお子様用品も取り扱いあり
ミルク作りに必要なポットは全客室に設置。ボトルウォーマーの貸し出しもフロントに申し出れば対応してもらえる。授乳室はオーシャン・ウイング15階に完備されている。コインランドリー（有料）もオーシャン・ウイング1階とホライゾン・ウイング4階・9階にあり、少ない荷物で泊まりに来られる。
🛏 部屋と設備
オーシャン・ウイングとホライゾン・ウイングの2棟構成で、客室タイプは和室・洋室・和洋室とかなり幅広い。ファミリー向けの「キッズルーム」「デラックスファミリー」など、子連れを意識した部屋タイプが複数あるのが助かるところ。公式サイトでは和室6畳から和室二間（12.5畳＋10畳）まで展開があり、子ども3人を連れていくなら広めの和室二間がゆったりしそうだ。
子ども用の館内着は100cm・120cm・140cmの3サイズが揃っている。大浴場の脱衣所にはベビーベッドやおむつバケツが設置されていて、温泉デビューの赤ちゃん連れにも対応している。
ただし、2棟間の移動はエレベーター乗り継ぎが最大4回かかるという口コミがある。ベビーカーを使う場合はオーシャン・ウイングへの宿泊を選ぶと移動距離を短くできる。これは口コミの中で繰り返し出てくる実用的なアドバイスなので覚えておきたい。
通年営業の室内温水プール（インドアプール）は3歳以上が対象で、宿泊者は無料。夏季（2026年は7月1日〜9月23日）には錦ヶ浦の海水を使ったオーシャンプールも加わる。ビート板・アームリングの無料貸し出しもある。
🍽 食事
メインダイニング錦はシアタービュッフェ形式で、ピアノ演奏や実演調理を眺めながら食べられる約160種類のビュッフェが宿泊者から特に高く評価されている。子ども向けメニューも揃っていて、離乳食も会場内に用意がある。持参した離乳食の温め対応は錦をはじめ各レストランで行ってもらえる。
朝食はホライゾン・ウイング3階のボヌール、またはオーシャン・ウイング2階の錦の2か所で対応（7:00〜）。ハイチェアと子ども用メニューは夕食・朝食ともに用意がある。ボヌールはフレンチレストランで、館内着・スリッパでの入場は不可という点だけ注意。
🚗 アクセスと注意事項
東京駅から東海道新幹線で約40〜50分で熱海駅に到着する。小さな子どもを連れていても新幹線の乗車時間が短く済むのは助かる。JR熱海駅から無料送迎バスで約10分。1日10本以上運行していて、予約不要でそのまま乗れる。乗り場は熱海駅改札を出て右手ロータリーの⑤〜⑧番（マクドナルド前）。車なしで来る家族にとってこのアクセスは大きな強みだ。
一点、2026年の口コミに「繁忙期に送迎バスが満員で乗れなかった」という声が複数あった。GWや花火大会の時期に利用する場合は、時間に余裕をもってバス乗り場へ向かいたい。
徒歩圏内にコンビニはなく、最寄りは車で約5分のセブンイレブン。旅先での買い足しは館内売店（8:00〜21:00）をメインで使うことになる。
👥 宿泊した方の声
口コミで繰り返し出てくるのが「景色が別格」という声。断崖の上から見渡す相模湾の眺めは、朝日・波音ともに印象に残るらしく、40年以上通い続けているリピーター家族の口コミもある。孫を連れた春休み旅行では「施設内だけで丸1日充分だった」という声もあり、温泉・プール・ビュッフェ・宝探しイベントと世代ごとに楽しめるコンテンツが揃っているのが強みのようだ。
一方、ベビーカー連れの家族から「景色は最高だが館内移動が大変」という率直な声が複数（2026年2〜3月）あった。棟間移動の負担は実際に感じる人が多い。加えて一部客室でエアコンの臭いが気になるという指摘もある。オーシャン・ウイングを指定し、できれば上層階を選ぶというのが口コミの中で共有されている対策だ。